「fixU」アプリのご利用について - 大雄山のコワーキングスペース「ヴェルミminami」

コワーキングスペース「ヴェルミminami」では、時間利用の決済とコワーキングスペースの入退室に株式会社fixUが運営する「fixU」アプリを利用しています。
ご利用には、お手持ちのスマートフォン端末またはタブレット端末に「fixU」アプリのインストールが必要です。フューチャーフォン（ガラケー端末）でのご利用はいただけません。予めご了承ください。

（１）お申込みプランを確認

以下のお申込み手順は、時間利用会員「ドロップイン・プラン（個人利用・団体利用）」のお申込みとなります。

※「マンスリー・プラン（月額利用）」をお申込みを希望される方は「ご利用登録」ページをご確認の上、別途、ご利用登録をお願いいたします。

（２）「fixU」アプリの登録

＜専用アプリのインストール＞

ご利用料金のお支払いのため専用アプリ「fixU」のインストールとご登録をお願いします。

＜会員登録＞

アプリをインストールし、画面の案内に従って以下のご登録情報をご入力ください。

・名前（姓名）
・性別（任意）
・メールアドレス
・パスワード
・郵便番号（任意）
・住所（任意）
・郵便番号（任意）
・証明写真（１点以上）

「fixU」アプリのご利用には「ご本人の顔写真」及び「身分証明証（運転免許証、保険証等）」１点以上のアプリへの登録・設定が必要です。
※未登録・未設定の場合、「ドロップイン・プラン」をご利用できません。

（３）専用アプリ「fixU」で店舗登録

＜コワーキングスペースを検索＞

「fixU」アプリを起動し、「店舗検索」から「ヴェルミminami」を検索ください。
「利用申し込みを行う」を選択してお申し込みください。

（４）チェックイン（ご入室）

「店舗（コワーキングスペース）」へのチェックイン（ご入室）方法をご説明します。
以下の手順に沿って「fixU」アプリのお手続きにお進みください。

（１）「スペースのWi-Fi」に接続ください。
画面に表示される「SSID、PASS」を確認し、お手持ちのスマートフォン端末の「Wi-Fi設定」にてご登録のうえ、店舗の「Wi-Fi」に接続ください。

（２）プランを確認して、チェックインします。
「Wi-Fi」に接続できましたら、画面にご利用する「プラン」が表示されていることを確認し、「店舗にチェックインする」を選択ください。

（３）「チェックイン確認」
「チェックイン確認」画面が表示されたら「チェックインする」ボタンを選択してチェックインください。

（４）ご入室
「チェックイン」が完了すると、ドアのオートロックが解錠されます。ドアを開いて、コワーキングスペースへご入室ください。

当施設はオートロックのため、お手洗い等の「一時的なご退室」の際は、必ず「fixU」アプリをインストールしたお手持ちのスマートフォン等の端末を持ってご退室ください。室内にお忘れの場合は再入場ができなくなります。

＜チェックインができない場合＞

「チェックイン」ができない場合、以下をご確認ください。

上記の確認事項をお試しいただいても「チェックイン」ができない位場合、お手数ですが下記「fixU」専用のサポート窓口までお問い合わせください。

（５）チェックアウト（ご清算）

チェックアウト（ご清算）方法をご説明します。
以下の手順に沿って「fixU」アプリの「チェックアウト（決済）」のお手続きにお進みください。

（１）「fixU」アプリを起動
コワーキングスペースからご退室しましたら、「fixU」アプリを起動し、「チェックイン」タブから当施設の「利用明細」メニューを選択して、ご利用プランの明細をご確認ください。

（２）「利用明細」の確認
ご利用内容を確認し、ご清算金額をご確認ください。

（３）ご退室とご清算
ご利用明細をご確認できましたら「チェックアウト（決済）」ボタンを選択してチェックアウト（ご清算完了）します。

＜「チェックアウト」をお忘れの場合＞
毎日23時59分に「チェックアウト忘れ」を含むすべてのチェックアウト処理を自動的に決済を行い、ご利用金額を確定します。ご利用時間内でご退室しても、「チェックアウト」をお忘れの場合、自動チェックアウトまでの課金時間（超過分を含む）をご請求いたしますので予めご了承ください。

＜ご利用時間とご清算金額について＞
「チェックイン」時のご利用プランのお時間より早くご退室されても差額等のご返金の対応致しません。また、ご利用時間を超えてご退室・チェックアウトした場合は超過時点から1時間単位で超過料金を請求させていただきます。予めご了承ください。

＜ご清算と退室について＞
一度ご清算が完了すると、再度「チェックイン」しなければご入室できません。また、ご入室した状態で「チェックアウト（ご清算）」した場合は、アプリの「解錠キー」が使えないため、直接ドアロック中央の「解錠ボタン」を押してご退室ください。

領収書の発行方法について

「FixUアプリ」または「FixUユーザーWEB画面」から「使用料金の履歴の確認」や「請求書」、「領収書」のダウンロードが自由にできます。

「FixUアプリ」から発行する場合

① 画面下部のメニュー「アカウント」をクリック。
② 「アカウント」画面内の「メンバーズサイト」をクリック。
③ 「メンバーズサイト」へ移動しログインの上「左上のメニュー（横３本線）をクリック。
④ 「利用履歴」の「詳細ボタン」をクリックして、「領収書」を発行ください。

※「領収書」はPDF形式で発行されます。適宜、印刷の上ご利用ください。

その他

＜ご利用上の注意事項について＞

コワーキングスペース「ヴェルミminami」（以下、本施設といいます。）をご利用の際には、皆様にて、マナーとモラルを守り、他のお客様にご配慮のうえご利用いただけますようお願いお願い申し上げます。
本施設はオートロックシステムになります。お手洗いやお食事、お買い物等には必ずご登録したスマートフォン等を持ってご退室ください。
ドリンクや飲食物の持ち込みは可能です。ただし、汚れやすいもの、ニオイの強い飲み物・食べ物・香水等のご利用はご遠慮ください。
持ち込み頂きましたゴミは、お持ち帰り下さい。
※本施設内にはゴミ箱がありません。
飲食の際は、室内を汚さないようにご注意下さい。
ご利用の皆様の安全や設備保全のため、防犯カメラを設置し常時録画しております。予めご了承ください。
「マンスリー・プラン（個人利用）」お申込者（ご契約者）ご本人のみご利用可能です。
「マンスリー・プラン（団体利用）」はお申込者（ご契約者）ご本人及び御同伴者（最大２名まで）ご利用可能です。
「ドロップイン・プラン（個人利用）」はお申込者（ご契約者）ご本人のみご利用可能です。
「ドロップイン・プラン（団体利用）」はお申込者（ご契約者）ご本人及び御同伴者（最大２名まで）ご利用可能です。
施設の「解錠キー」について、お申込者以外の方へのシェア・貸出利用は禁止です。

＜キャンセル・ご解約について＞

お客様のご都合によるキャンセルはお断りしております。

＜退会・変更のお手続きについて＞

退会・変更のお申込みは「専用フォーム」より所定の「届け出」をご提出ください。
後日、事務局にて確認の上、適用となります。

また、ご提出日（当方受領日）によってお申し込み内容の適用完了日が異なります。予めご了承ください。

＜お手続きの適用完了日について＞

＜一例＞「退会届」をご提出した場合
10月9日中に「退会届」を提出した場合	10月末（月末）にて退会完了となります。
10月10日以降に「退会届」を提出した場合	11月末（翌月）にて退会完了となります。

※電話、口頭、メール等での変更は受け付けません。当コワーキングスペースが退会届を受領しない限り、会費支払義務は発生いたします。予めご了承ください。

その他ご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。

大雄山駅前開発株式会社
コワーキングスペース担当窓口

代表電話：0465-73-5997
受付時間：午前8時30分～午後5時15分